Política de reembolso

¡Gracias por comprar en Inversiones RL!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Cambio del producto
• Reparación gratuita
• Devolución del dinero

Válido por 3 meses desde la recepción del producto. Solo se requiere presentar la boleta, factura o comprobante de compra digital.

Productos Personalizados

Debido a la naturaleza de los productos personalizados (uniformes, prendas de vestir o accesorios con estampado), no se aceptan cambios ni devoluciones por motivos de gusto o error del cliente en el diseño, talla o texto proporcionado.

Solo se aceptarán devoluciones en productos personalizados si:

• Evaluaremos tu solicitud y en caso de aprobación, te indicaremos cómo realizar el envío.
• Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email o mensaje para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto, así como también la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
• Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso de 1 a 10 días hábiles según medio de pago.

Aprobación y Envío

• Evaluaremos tu solicitud y en caso de aprobación, te indicaremos cómo realizar el envío.
• Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email o mensaje para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto, así como también la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
• Los costos de envío no son reembolsables a no ser que el producto tenga detecto de parte de la empresa.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.